Результаты визита в УК, пояснения и ответы на вопросы

Сегодня мы с соседями посетили УК Надежда, не могу не рассказать о результатах.
Главными вопросами, естественно, стали вопросы отопления, т. к. в ноябрьских платёжках, впервые рассчитанных по ИПУ (индивидуальным приборам учёта), у большинства платёж за тепло вырос 1,5 - 2 раза.

Полная статья

Откуда же взялись такие большие суммы?

По статистике, за октябрь показания передали 51% жильцов, за ноябрь - 60%. Из-за этого, 40% неучтённого потребления уходят в общедомовой расход, за который платят все жильцы, именно поэтому, помимо платы за индивидуальное потребление, мы в ноябре получили большую суммы за ОДН (общедомовые нужды).
Тут, наверняка, у многих сразу возникает идея - "а я тоже тогда не буду подавать показания". Да это сработает, но не всегда и не надолго. Дело в том, что всем кто не передал показания, теперь будет начисляться вместо реальных показаний - норматив. Например, один из соседей, который ещё не живёт, и полностью перекрыл отопление, получил в ноябре за 75 м2 сумму 4700 руб. за отопление - 3000 руб. начислили как норматив, и ещу 1700 руб по ОДН. Так что НЕ передавать теряет смысл.
Сложнее ситуация с теми, кто передаёт нулевое потребление, т. е. из месяца в месяц передаёт одни и те же показания. Как нам сообщили в УК, в таких случаях, первые три месяца они будут принимать такие показания (хотя, как заявил гл. инженер, нулевых показаний быть не может), но по прошествии трёх месяцев, будет производиться проверка показаний. По крайней мере, Надежда должна это инициировать, и надо будет это контролировать. Но надо быть готовыми, что некоторые собственники могут избегать допуск к индивидуальному счётчику. Но в любом случае, по прошествии 6 месяцев (согласно пункту 60 постановления №354) рано или поздно ему начнут выставлять показания по нормативу. А если же, в результате проверки окажется, что счётчик имеет другие показания, Собственнику выставят соответствующую сумму в платёжке. Тогда в этом случае, как подтвердила Тихоненко Т. Н. должен быть произведён перерасчёт.
В результате, рассчитывая сумму отопления по ИПУ, мы рано или поздно придём к нормальным показаниям, но нужно ждать. Чем быстрее мы добьемся от всех "молчунов" и "нулёвщиков" нормальных показаний, тем быстрее это произойдёт.

Неисправные счётчики отопления

Конечно, поведение сотрудников Надежды, далеки от идеала. Я пытался выпытать сначала от бухгалтера, затем от гл. инженера, сроки проверок нулевых показаний, но они как-будто работают в разных компаниях. Бухгалтер шлёт на инженера, инженер кивает на бухгалтера. Пока я не привёл его к ней, добиться было чего-то внятного было сложно. А вот с Тихоненко разговор пошёл бодрее, но осталось понять, закончатся ли разговоры делом, или же превратятся в народный фольклор.
Отдельная история была с выяснением порядка расчёта неработающих счётчиков. Главный инженер знал о неработающем ИПУ, но за ноябрь бухгалтер до сих пор считал так, будто владелей подавал нулевой расход, а ведь всё это навешивается на весь дом. Но, вроде, как я надеюсь, разобрались, и в следующем месяце, должны считать по нормативу.

Общедомовые показания

По поводу получения показаний общедомовых счётчиков, вот что мне поведали. Напоминаю, что согласно пункту 69е 354 постановления, Надежда должна писать нам в платёжках, текущие показания общедомовых приборов учёта. Бухгалтер и Тихоненко Т. Н. заявили что такие платёжки генерирует им программа, но они знают об этой необходимости, и запросили у разработчиков программы данную возможность. Татьяна, назвала сроки - с 1 января мы должны увидеть цифры в платёжках. Конечно, это их проблемы, но выполнять требования законодательства они должны.
Пытаясь получить показания общедомовых приборов учёта от бухгалтера, она нам заявила "пишите заявления, всё покажем". Тихоненко же сказала, что вся информация есть на официальном сайте Надежды. Тем не менее никаких, показаний на сайте Надежды не было обнаружено. Поэтому нам надо будет запрашивать эти показания, чтобы контролировать правильность съёма показаний и начислений платежей.

Электроэнергия

В разговоре  с Тихоненко Т. Н. был поднят вопрос о большом показателе потребления электроэнергии на ОДН. Она показала нам список общедомового оборудования, в том числе функционирующего круглосуточно. На первый взгляд, вроде всё выглядит корректно, но конкретнее, надо конечно считать. Сфотографировать бумажку она не дала, обещала "выложить на сайт", но опять же, пока я этой бумаги не обнаружил.

Проверка пожарной безопасности

Тихоненко подтвердила, что нарушения были, но списывала их то на Гратис, то на "постоянно ворующих шланги". Решётка, которая закрывала вход с улицы на лестницу, мол, закрывал Гратис, и им пришлось спиливать её. Зато мы узнали о том, что если собственники всех квартир на площадке договорятся, и установят тамбурную дверь, у них (у УК) претензий к ней не будет. Собственно, так сделала сама Татьяна, поэтому в случае чего, вопросы будут и к ней.

Бытовки около 1-3 подъездов

По информации от Тихоненко, территория, которую сейчас занимают бытовки, должны освободить в следующем году.

Общее собрание собственников

Как нам поведала Татьяна, УК хочет сделать нам тариф за содержание и ремонт 34 рубля. Для этого надо будет провести ОСС. Кроме того, опять же по заявлению Тихоненко Т. Н., планируется обсуждать такие вопросы как:
- возврат к расчёту отопления по общедомовому счётчику;
- открытие/закрытие мусоропровода;
- перевод собственников на прямые расчёты с ресурсниками;
- повторюсь, про установление тарифа 34 руб. за содержание и ремонт
После праздников, в середине января, нам потребуется выбрать совет дома для этого.


UPDATE 04.12.2016: Надежда всё-таки выложила протоколы по отоплению - http://www.nadezsda.ru/component/content/article/2-finansovaya-informaciya/32-teplo-2.html

Выбрать файлы
Убрать файлы

Поделиться
PaulZi 2 года назад

Комментарии (6)

alisazzz 2 года назад
Павел, спасибо за информацию.
Julvern 2 года назад
Я пообщалась с 10 домом по поводу начислений за тепло. У них, конечно же, не 100% передают показания. Тем, кто не передает, начисляют норматив. Когда передадут, делают перерасчет. А если есть информация по людям, что раньше платили, то по среднему. Кажется, за 3 месяца.
Судя по всему, у нас кому как повезло из неподавальщиков. Кому-то по нормативу начислили, кому-то ничего. Или я что-то не так поняла?
PaulZi 2 года назад
Тем, кто подаёт показания с разницей ноль, тому и начисляют ноль по ИПУ. Кто не передаёт - начисляют норматив.
Но, как правильно заметила Даша, в квитанции в колонке норматив стоит ноль. Есть подозрение, что они не вычли из общих показаний норматив.
Julvern 2 года назад
Значит, нужен официальный запрос и официальный ответ. Там и понятно станет. Надеюсь.
saymobdzen 2 года назад
Из того что я запомнил еще важного. У кого в квартирах отключен шлейф пожарной сигнализации в следующем году могут нарваться на штраф.
Julvern 2 года назад
Где-то в обсуждениях я читала про бытовки строителей, которые обещают убрать. Решила с утра провести эксперимент - наложила площадь участка дома по Росреестру на наш дом на яндекс-картах: yadi.sk/i/Daw1WsTi32LGZF. Бытовки стоят на территории, относящейся к нашему дому. Это вообще законно? Мы, на минуточку, платим за уборку этой территории. Я уже не говорю о том, что застройщик использует нашу территорию в коммерческих целях.